C&A : Management de la relation client : les bonnes pratiques

//C&A : Management de la relation client : les bonnes pratiques

Le développement et la formation des collaborateurs C&A est l’une des priorité de l’enseigne.
C’est pourquoi, nous avons travaillé sur la relation client en magasin et plus particulièrement sur le management de la relation client.
Dispositif destiné aux managers C&A (magasins et régions) sur les bonnes pratiques à faire passer aux équipes dans le domaine de l’accueil, du suivi et de l’encaissement client.
Basé sur le théâtre et l’illustration de situations identifiées.

By |2017-07-28T08:26:31+00:005th, décembre, 2014|

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